A inserção do Brasil na economia globalizada promoveu o crescimento no número de operações de manufatura e serviços no país. Promoveu também uma maior sofisticação e diversificação das operações, gerando grande demanda por profissionais capacitados a gerir estas operações com competência internacional. Este programa constrói as competências-chave deste profissional trazendo ferramentas e conceitos para atuarem no mercado global.
Profissionais empreendedores que planejam assumir ou são desafiados a melhorar a gestão das operações de produção ou serviços em empresas de qualquer porte.