O papel da liderança na gestão
Pode se dizer que liderança é a capacidade de levar alguém a cooperar espontaneamente em prol dos objetivos da instituição, trazendo como consequência um poder sólido e sutentável. De certa forma, a liderança influência diretamente no modelo de gestão da empresa, e esta por sua vez reflete-se em toda a sua cadeia relacional, seja através dos clientes, acionistas, colaboradores e fornecedores. Através de estudos e análise de casos, observa-se que o estilo de gestão das empresas está ligado a função da liderança e seu líder organizaçional em si, constantando-se por exemplo que líderes que não consultam a sua equipe e que apresentam dificuldade de comunicação possuem como característica predominante o estilo autoritário coertivo, equanto os líderes que apresentam um bom relacionamento interpessoal tendem a serem participativos nas tomadas de decisões.
Na maioria das vezes é comum observar também que discute-se muito o que o líder deve fazer, deixando de lado algo tão importanto quanto o fazer, valendo-se a pergunta o que o líder deve ser? Quais características este indivíduo deve apresentar? O que atuamente parece ser de extrema importância para as organizações considerar o líder como um todo, sua personalidade, seu caráter e suas características intrisecas e não somente suas ações e atitudes na tomada de decisões.
Trazendo-se para o texto uma análise histórica é possível analisar que a busca dos resultados tangíveis sempre foi um dos grandes motores das organizações e foi com esse objetivo que destacaram-se Taylor* com sua admnistração científica, Ford* com sua linha de montagem, Fayol* com o processo de admnistração e Max Weber* com a teoria da burocracia. Depois de alguns anos, Elton Mayo** e seu famoso estudo de Hawthorne na qual incorporam-se novas variáveis no proesso de management, ou seja, no processo de gerência da admnistração, como por exemplo a necessidade de conhecimento, segurança e sentido de pertinência. A descoberta desses fatores promove a primeira grande mudança na forma de conduzir a empresa e seus colaboradores. Como consequência mudou-se os parâmetros que definiriam um bom líder e começou a delinear-se a concepção do moderno conceito de liderança.
A liderança organizacional moderna acredita que o líder necessita possuir algumas habilidades e qualidades dentro de um contexto geral de admnistração, dentro do qual destacam-se as dimensões da organização e da habilidades interpessoais. Para a questão das dimensões organizacionais destacam-se o domínio pelo conhecimento geral da empresa, entendendo suas missões socioeconomicas, além da capacidade de comunicação interna e externa de maneira realista e que possa atrair os interessados. É necessário também o conhecimento dos objetivos organizacionais e o exercício constante da inovação para o aprimoramento das técnicas gerenciais já existentes, além também da responsabilidade de propriciar um ambiente saúdavel entre todos os envolvidos de modo a facilitar as oportunidades de negócio e desenvolvimento.
Além dos domínios organizacionais, o líder também precisa apresentar habilidades interpessoais, tais como habilidade de comunicação e intereção, reconhecimento dos valores das pessoas, ter conhecimento do exercício da autoridade (seus limites e consequências). A liderença requer habilidade de autoconhecimento, comunicação e expressão, exigindo o exercício dessa habilidade no tratamento de um indivíduo, grupo e sociedade. Sendo assim, conforme mencionado anteriormente, o papel da liderança na gestão é fortemente influenciado pelo comportamento do líder, relacionando-se este ao fator de sucesso ou de fracasso de uma organização.
* Personalidades idealizadoras das teorias de Administração Clássica e Científica do século XX.
* Elton Mayo – Cientista social australiano, considerado o fundados do movimento das relações humanas, que se opôs aos princípios dos trabalhos de Taylor. Como professor, diretor de pesquisas da Escola de Admnistração de Empresas de Havard, dirigiu o projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne, entre 1927 e 1932. Escrevendo 3 livros, baseados nas descobertas das experiências realizadas em Hawthrne, dando origem à teria das Relações Humanas, na qual a ênfase na estrutura e nas tarefas foi substituído pela ênfase nas pessoas.