Lojas de Grandes Times
Toda a marca busca pela fidelidade do cliente. Empresas investem milhões em campanhas de marketing, programas de relacionamento e pesquisas para entender a fundo o seu consumidor e assim fazer com que ele continue comprando da sua marca.
Agora imagine uma marca onde o seu posicionamento é transmitido inicialmente dentro de casa, de pai para filho. Que seja tema de discussão de crianças, adultos e idosos. Que tenha uma propaganda diária nos telejornais na hora do almoço e jantar e mais várias horas de exposição nos finais de semana e em alguns dias da semana na televisão e rádio. Que tenham inúmeros jornalistas famosos discutindo sobre ela na mídia impressa e internet. Mais do que isso, que seja uma verdadeira paixão para as pessoas e uma vez escolhida, dificilmente é trocada por toda a vida.
Não sou especialista em marketing esportivo, mas acredito que toda a marca gostaria de gerar pelo menos um milésimo da paixão que os clubes de futebol geram no Brasil. Qual o valor da marca Flamengo, Corinthians ou São Paulo? Sempre me perguntei porque essas marcas são tão pouco exploradas comercialmente. Conversando com vários colegas, a conclusão geral foi que a baixa renda da população era um impeditivo, assim como a pirataria. Na minha opinião sempre foi falta de oferta por parte dos clubes. O único produto amplamente divulgado eram as camisas oficiais do time que, apesar de mudar alguns detalhes todo ano, são basicamente iguais desde sempre. Assim, acho que só os mais fanáticos esperavam ansiosamente pela nova camisa com uma listra a mais no ombro para correr para as lojas e satisfazer o seu desejo de estar com o uniforme mais atual do time (não que esse grupo seja pequeno pois estamos falando de futebol no Brasil).
Mas acredito que a grande maioria dos torcedores eram mal atendidos quando o assunto eram produtos do seu time. O que aliás escancarou as portas para inúmeros produtos piratas, com utilização ilegal da marca e as consequências que isso pode trazer. Ter um adesivo, chaveiro, caneca ou qualquer coisa do seu time era sinônimo de produtos de baixa qualidade comprados no camelô.
Felizmente essa realidade mudou. Graças a visão de varejo dos fabricantes e a melhora na organização dos clubes, surgiram finalmente as lojas especializadas em produtos licenciados!
Me surpreendi com a beleza, organização, variedade e qualidade dos produtos da loja SAO do São Paulo F.C. no Shopping Ibirapuera em São Paulo, implementada pela Reebok, marca do fornecedor de material esportivo do clube. Além dos uniformes tradicionais, edições limitadas de uniformes históricos, camisas polos para o dia a dia, linha de roupas femininas, canecas, raquetes, chaveiros de todos os tipos, bonés, copos, bicicletas e mais uma infinidade de produtos.
Aqueles que gostam de futebol, sugiram que conheçam a loja. Tenho certeza de que em pouco tempo teremos essas lojas espalhadas por São Paulo e o modelo replicado por todos os grandes times.
Finalmente os torcedores tem opção! E os clubes mais uma fonte de receita.
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