O mais importante e marcante no Módulo de Desenv. Estratégico da Gestão de Pessoas foi a importância do feedback e as maneiras como podemos fazer este exercício de forma assertiva.
Foi importante conhecer os estilos de pessoas (azul, vermelho, branco e verde) e como “tirar o melhor” de cada um em campo relaxado, resolver conflitos e identificar cada perfil.
Muito bem, muito bem, chegou mais uma sexta-feira. E esta tem gostinho especial, pois segunda é feriado !
Gostaria então de aproveitar para fazer duas indicações, uma de um livro e outra de um filme, que coincidentemente falam sobre o mesmo assunto: a II Guerra e a Alemanha Nazista. Eu sei que o tema é um pouco pesado, mas eu gosto muito de história (principalmente da II Guerra), então gostaria de compartilhar com todos.
Primeiro o filme: a Lista de Schindler. Sim, eu sei que demorei MUITO para assistir este filme, mas eu confesso que filmes não são o meu forte. Eu gosto, assisto, mas não é nada incrível e fanático.
“Quem salva uma vida, salva o mundo inteiro” – esta foi a frase que mais me marcou na história inteira. A fotografia é linda, a história é triste (e REAL!) e os atores estão incríveis! Aquele inglês com sotaque alemão está perfeito. Achei maravilhoso, não é à toa que ganhou o Oscar (dã!). Ralph Fiennes no papel de Amon Goeth está perfeito também. Recomendadíssimo para quem não quer fechar os olhos para o que aconteceu…
Agora o livro: A menina que roubava livros, de Markus Zusak. Confesso que demorei a engrenar com essa história. Era um capítulo atrás do outro, com umas histórias que não chegavam a lugar nenhum… cheguei a abandoná-lo por um tempo, mas como não gosto de desistir de nenhum livro, resolvi dar mais uma chance e ontem consegui terminar! O mais legal da história é o ponto de vista das crianças… como as coisas são mais fáceis quando a gente não tem muita consciência do que passa ao nosso redor, sem essas complicações da vida adulta, cheia de poréns, regras, preconceitos, ideologias,… gostei muito mesmo e recomendo. A leitura é super tranqüila e você nem vê a história passar (principalmente da metade para o final).
Para quem gosta desse assunto, sugiro também “O Pianista” (livro e filme) e “O Menino do Pijama Listrado”. Espero que gostem das indicações.
Bom feriado e se cuidem.
See u 
Semana passada (ou foi nesta?) nosso presidente falou:
“(…) no Brasil Jesus teria de fazer aliança com Judas (…)”
A capa do Estadão de hoje diz:
“Lobby de Lula e empresários coloca Venezuela a um passo do Mercosul”
Hummmm… tô entendendo tudo agora…
Bom feriado
Gente Gente… atenção !!!
Esqueçam tudo que eu escrevi até hoje… não precisamos aprender e desenvolver todas estas competencias gerenciais se queremos ser bem sucedidos. Não precisamos nem ser populares, de acordo com o ex presidente dos Estados Unidos, George W. Bush.
Olhem isso: “Bush debuts as motivational speaker”
http://politicalticker.blogs.cnn.com/2009/10/27/bush-debuts-as-motivational-speaker/
Mas eu vou morrer e não vou ver tudo mesmo… o cara só falou bobagem, foi motivo de 1001 sátiras e piadas, fez aquele governinho meia-boca, começou uma guerra, terminou com 31% de aprovação do povo americano e ainda acha que está por cima da carne seca para dar palestra motivacional? E o pior eu ainda não disse… foram VINTE MINUTOS de “conversa informal”, de acordo com o site, por um cachê que não foi divulgado, mas que pode chegar a USD 100,000.
É, parece que não é só aqui no Brasil que tem umas piadinhas no caderno de política…
A pergunta que não quer calar agora é: além de entregar o ingresso para assistir a palestra, será que tem que deixar o sapato na entrada também? 
Hoje tirei o dia para atualizar o blog, como vocês devem ter percebido (três post in a row!!!).
Como hoje é o melhor dia da semana, deixo aqui uma piadinha cheia de moral, mas também bem engraçada (eu ri!).
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Em uma cidade do interior, viviam duas mulheres que tinham o mesmo nome: Ana… Uma era freira e a outra, taxista. Quis o destino, que morressem no mesmo dia.
Quando chegaram ao céu, São Pedro as esperava…
- O teu nome?
- Ana.
- A freira???
- Não, a taxista. São Pedro consulta as suas notas e diz: - Bem, ganhastes o paraíso. Leva esta túnica com “fios de ouro”. Pode entrar…
A seguir…
- O teu nome?
- Ana.
- A freira???
- Sim, eu mesmo.
- Bem, ganhastes o paraíso. Leva esta túnica de “linho”. Pode entrar.
- A religiosa diz:- Desculpe, mas deve haver algum engano. Eu sou Ana, a freira!!!
- Sim, minha filha, e ganhastes o paraíso. Leva esta túnica de linho…
- Não pode ser! Eu conheço a outra, Senhor… Era taxista, vivia na minha cidade e era um desastre!!! Subia as calçadas, batia com o carro todos os dias, conduzia pessimamente e assustava as pessoas. Nunca mudou, apesar das multas e repreensões policiais. E quanto a mim, passei 65 anos pregando todos os domingos na paróquia… Como é que ela recebe a túnica com fios de ouro e eu esta?
- Não há nenhum engano - diz São Pedro. É que, aqui no céu, adotamos uma gestão mais profissional* do que a de vocês lá na Terra…
- Não entendo! - disse a Freira.
- Eu explico: Já ouviu falar de GESTÃO DE RESULTADOS? Agora nos orientamos por objetivos, e observamos que nos últimos anos, cada vez que tu pregavas, as pessoas dormiam… E cada vez que ela conduzia o táxi, as pessoas rezavam!!!
O Resultado é o que importa!!!
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* Comentário da Mari: afffe, nem lá a gente escapa das Teorias da Administração!! Bendito Chiavenato Ahahaha
Ju, obrigada por me enviar esta!
Bom final de semana para todos. Segunda-feira tem mais (estou me segurando MUITO para não escrever sobre aquele comentário infeliz do presidente).
See u
Na semana passada fui dar uma palestra na ESPM a convite do meu professor do Mackenzie e, para me acompanhar, convidei uma amiga para falar um pouco da experiência dela e depois, claro, me passar algum feedback sobre tudo. Pois bem, o que ela me disse foi (não necessariamente com estas palavras, mas a idéia foi esta): as melhores partes foram quando você fez críticas, falou dos problemas que enfrentamos hoje no Brasil, na logística, infra-estrutura, etc. Parecia que tu queria realmente fazer as pessoas pensarem naquilo que tu estava dizendo.
Agora eu entendo porque eu gosto tanto da idéia de ter um blog. Eu posso escrever sobre assuntos do meu interesse e falar a minha opinião!!! E, acreditem, eu tenho uma opinião sobre quase tudo nesta vida! Ahahahaha Eu sei que tenho essa tendência de enfatizar o que está errado e isto bate de frente com o que eu escrevi em um post anterior (o da resiliência). Por isto, o título deste post é “consciência”. Eu SEI que sou assim e eu SEI que preciso trabalhar isto em mim, através de ações concretas e não somente no “talvez seria bom se eu tivesse feito isso isso e aquilo…”.
E você? Tem agido mais do que pensado? Tem buscado soluções ou apontado problemas?
Quando tudo começa a dar errado, a tendência é que o problema esteja dentro de nós. Tenhamos consciência de nós mesmos, para que os outros possam compreender quem nós somos. E não me venha com aquele papinho de “que eu sou assim e não vou mudar”. Quem não quer evoluir e se tornar uma pessoa melhor para mim é preguiçoso e acomodado, e nos dias de hoje, quem senta e vê a vida passar pode perder o trem.
See u
Pois bem, o presidente dos Estados Unidos ganhou o Prêmio Nobel da Paz. Não vou nem entrar na questão se foi merecido ou não, se não foi muito precipitado e tudo isto que lemos e relemos em vários jornais. O que eu queria discutir aqui são os argumentos utilizados pelo comitê do prêmio para parabenizar Obama: “O comitê deu muita importância à visão e aos esforços de Obama na perspectiva de um mundo sem armas nucleares”, em outras palavras: “premiamos o Sr. Barak Obama por suas intenções em promover a paz mundial”. Todo mundo conhece aquela frase né, de boas intenções…
Não estou querendo aqui questionar a pessoa que ele é, porque eu acho ele incrível, mas sim parar para pensar em um fato bastante intrigante: passamos a premiar o que ainda não foi feito, o que ainda pode ser que um dia aconteça, um futuro que ainda não chegou e pode ser que nunca chegue… será que anda faltando gente no mundo querendo fazer o bem e viver em um mundo melhor e chegamos ao ponto de premiar uma pessoa que PENSOU em mudar algo para melhor?
Desculpem, estou escrevendo este post um pouco abalada. Estou em casa, assistindo o Jornal das Dez da GloboNews, e é uma tragédia atrás da outra (eu sei que o Datena seria BEM pior), mas o que mais me deixa chocada é como conseguimos nos tornar “pessoas-robôs”. Somos pré programados para agir através de determinados comportamentos-padrão e simplesmente olhar para o próprio umbigo, o outro que se vire. Vocês viram as imagens do assalto no Rio onde um dos organizadores do grupo Afro Reggae morreu na rua, apesar de várias pessoas (eu contei no mínimo CINCO) terem passado pelo local e visto o cara ali no chão, baleado, morrendo! Cada vez que eu assisto um jornal destes eu me pergunto onde é que nós vamos parar e como foi que a situação chegou a este nível. Até os protestos e marchas pela paz já perderam seu poder de impacto e choque na sociedade, pois infelizmente já se tornaram bastante comuns. É muito mais fácil chorar porque seremos sede das Olimpíadas, do que chorar pelo cara caido no chão… o que não vemos é como se não tivesse acontecido. Será que o presidente assiste GloboNews?
(…)
Hoje de manhã estava lendo um artigo do site administradores.com.br e me deparei com esta palavra: resiliência. Eu já tinha escutado em algum lugar, mas não consegui associar logo de cara palavra x significado. Lá fui eu para meu amigo Google e Wikipédia atrás da resposta. Eis a descrição:
” A psicologia tomou essa imagem emprestada da física, definindo resiliência como a capacidade do indivíduo lidar com problemas, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas - choque, estresse, etc. - sem entrar em surto psicológico. ”
(http://pt.wikipedia.org/wiki/Resili%C3%AAncia_(psicologia))
Levando isto para o nosso dia-a-dia eu parei para fazer uma auto análise e cheguei a uma conclusão bastante assustadora: eu não sou resiliente. Ahahaha
Não que eu saia por ai que nem uma doida gritando com todo mundo e batendo porta (que seria o tal surto psicológico), mas ultimamente eu tenho sentido uma impaciência desconcertante (seria o momento de pensar em férias?) com situações cotidianas. Eu tenho reações bastante características quando estou sob pressão. Minha tendência é respirar fundo e pensar… pensar, pensar e pensar. Não consigo tomar nenhuma ação quando estou em choque ou estressada. Isto pode ser muito bom, porque não coloco ‘os pés pelas mãos’ e acabo falando mais do que deveria, mas não tem alguns momentos que a gente realmente precisa explodir? 1 e 2 e fala logo o que pensa, resolve a situação de uma vez?!
Fazendo uma associação com este tema, tem um outro artigo que eu li na semana passada que tem um pouco a ver com isto. O artigo chama “O melhor conselho que eu já recebi” e fala justamente da maneira como lidamos com os problemas. “Apontar o que está errado todo mundo sabe, difícil é tomar esta informação e transformá-la em algo melhor.” Nas palavras do autor: “Real leaders are not people who can point out what is wrong. Almost anyone can do that. Real leaders are people who can make things better.”
Ainda, usando a idéia do artigo:
Quando nos deparamos com um problema, nós temos duas alternativas: julgar, se irritar e ser negativo. A conseqüência destas ações podem não resultar em um desligamento da empresa, mas com certeza você não será a pessoa mais popular da equipe. Será sempre o pessimista, o senhor (a) reclamão!
A segunda alternativa é: se divirta !! Crie uma diferença construtiva ao seu redor e as soluções (que as vezes parecem impossíveis) aparecerão de uma maneira mais fácil que imaginamos.
Para mim, a melhor frase é: “O que não tem solução, solucionado está”. Então, para o que ainda não foi resolvido, divirta-se procurando as respostas/alternativas e trabalhe em um ambiente mais estimulante e agradável. A solução estará sempre lá, independente de estarmos sorrindo ou chorando.
Sejamos resilientes e assertivos, e o “chegar lá” (onde quer que seja) será apenas uma questão de tempo.
Boa semana a todos.
See u
Para ler o artigo na íntegra, segue o link: http://blogs.harvardbusiness.org/goldsmith/2008/09/the_best_leadership_advice_i_e.html
Nestes últimos dias tenho me deparado com inúmeras situações onde eu, querendo ou não, preciso tomar uma decisão. Não vou entrar muito no detalhe aqui, até porque as histórias são bem distintas e não se relacionam muito uma com a outra, mas o fato é que ontem à noite eu me peguei pensando nisto. “Porque é tão difícil escolher?”. Uma das frases que eu escuto desde muito pequena e que sempre ficou gravada na minha memória foi que “cada escolha é uma renúncia”. É fato, você escolhe ir pela direita e a esquerda já não existe mais, acabou! Mas não adianta, ao invés de encarar a escolha de frente, de assumí-la, de vivê-la intensamente, a gente sempre fica pensando no que a gente NÃO escolheu. O ser humano é realmente muito complicado…
Trazendo este assunto para o mundo corporativo, todo mundo sabe que os gestores de hoje são expostos a situações de escolha e decisão diariamente: investir em um novo projeto; desligar um funcionário; contratar um funcionário; mudar o layout da equipe; delegar mais tarefas, etc. Existem teorias que afirmam que a melhor maneira de reduzir o risco na tomada de decisão é a prática, mas será? No mundo tão imprevisível que a gente vive (com exceção da crise que já dava sinais que estava chegando, mas ninguém ligou), a prática pode mesmo vir à favor do gestor? Além disto, será que as empresas estão dispostas a tolerar um “período de prática” de um gestor, em prol de futuras decisões mais acertadas? Eu tenho minhas dúvidas.
E não vamos nos iludir… decidir é apenas o primeiro degrau desta longa escada… temos ainda que convencer a equipe e os superiores de que nossa escolha é a mais acertada (e ai entra todo capacidade de persuasão e argumentação), comprometer a equipe e fazer o tal follow up, senão tudo cai logo logo no esquecimento (ahhh, tudo isto nas 8 horas de trabalho viu?… ahahaha, tá bom, tá bom…)
Então eu pergunto: é possível tomar uma decisão sem ’sofrer’ com a escolha?
Uma última frase para fechar o post:
“Não existe falta de oportunidades para ganhar a vida com o que amamos; existe apenas uma falta de decisão para fazer isso acontecer (Wayne Dyer)”.
See u
Toda semana eu visito meus sites preferidos de administração, liderança, coaching, etc. na busca por novos artigos sobre estes assuntos, que me interessam muito. Numa destas buscas encontrei um artigo entitulado “Manage your energy, not your time”. Adoro textos que já começam com frases assim, que te chamam para a leitura.
O mais interessante (e que eu fiquei pensando, “nossa, como eu não pensei nisto antes?”) é que a nossa energia é algo que pode ser renovado ao longo do dia e o tempo, infelizmente, não. Esta semana voltei a ter aquela sensação de que 24 horas já não são suficientes… fazia um tempo que eu não sentia isto, porque estava, teoricamente, conseguindo controlar o meu tempo entre trabalho, descanso e lazer. E sabe o que é o mais engraçado de tudo isto? É que esta semana eu tive MENOS coisas para fazer do que na semana passada, pode?? É incrível, mas quanto mais tempo a gente tem, menos tempo a gente tem ! É um tal de enrola daqui e enrola dali, quando você vê já são 6 da tarde e você não fez (o pouco!) que tinha que fazer. Quer um exemplo? Eu terminei a outra pós que eu fiz em Junho desde ano. Eu tinha até o dia 01/10/09 para entregar a monografia. “Nooooooooossa !! De junho até Outubro tem MUITO tempo…” quer saber quando eu entreguei? Ontem, claro! Que horas? 18 horas, claro (isto porque eu tinha aula no B.I, senão provavelmente eu teria ido lá umas 20 hrs!). Que horror, que vergonha… mas é verdade !! É assim com vocês também??
Bom, voltando ao artigo… os escritores defendem a idéia de que nossa energia é dividida em quatro “segmentos” (não sei se é bem esta a palavra): energia física, energia emocional, energia espiritual e energia mental. Sabe aqueles dias que você chega super disposto no trabalho e o tempo vai passando e as baterias vão acabando (por maior que seja a pilha de trabalho em cima da mesa)? A idéia é mais ou menos esta, você trabalhar estes quatro campos energéticos para aproveitar melhor o dia e ser mais produtivo. A grande sacada do estudo é o ganho em produtividade, ou seja, tudo que as empresas precisam hoje; menos pessoas, fazendo mais em um tempo cada vez menor!
É claro que é meio utópico (pelo menos na minha opinião) aquela história de que o tempo da gente deve ser 8 horas para trabalhar, 8 horas para descansar e 8 horas para fazer o que quiser. A gente sabe que não é BEM ASSIM, ainda mais no mundo super dinâmico que a gente vive. Já parou para pensar quantas coisas acontecem nestas 8 horas que a gente está dormindo, por exemplo?
Calma ! Sem pânico… A conclusão que eu quero chegar aqui é de que funcionários mais motivados (ou com uma energia renovada, para falar em outras palavras) não só fazem aquele trabalho padrão (aquele que a empresa já espera que a gente faça), como também contribuem com idéias de melhorias de processo, aproveitamento do tempo, eliminação de desperdícios, etc. Como já diria Jack Welch: “The way to get ahead is to overdeliver - expand the organization’s expectations of you and exceed them”. Já está difícil “deliver” e querem que a gente “overdeliver”… estou recomeçando a pensar que o dia realmente precisa ter mais de 24 horas…
Para quem ficou curioso, segue o artigo na íntegra: hbrmanageenergy.pdf
See u
Bom final de semana a todos.
