Índice de Atendimento de Pedido e Acuracidade de Inventário
Pessoal,
Conforme comentei no último post, seguem mais alguns detalhes sobre 02 importantes indicadores logísticos:
1) Índice de Atendimento do Pedido
Mede o % de pedidos atendidos na sua totalidade, na quantidade e na diversidade de itens enviados ao Cliente. É conhecido no meio logístico como Order Fill Rate. Segue a Fórmula de cálculo:
* OFR = (número de pedidos atendidos x 100) / total de pedidos
* Frequência de medição: diária, semanal, mensal, por cliente, etc.
* Práticas de Mercado: próximo a 100%.
2) Acuracidade do Inventário
Mede o % de acuracidade entre o estoque físico e contábil. Fórmula de cálculo:
* Acuracidade por item: (quantidade física do item x 100) / quantidade do item no sistema
* Acuracidade geral: (número de ítens com acuracidade 100% x 100) / total de itens do inventário
* Frequência de medição: mensal, anual, etc.
* Práticas de mercado: operações com inventário rotativo varia de 95 a 98 %. Em casos de apenas realizar o inventário físico a acuracidade varia de 90 a 95%.
Fonte: Danilo Melo / Referência: Bowersox / Closs / Ballou