Gestão de Pessoas e de Carreiras- Prova
quinta-feira, outubro 29th, 2009O que aprendi com o curso de “Gestão de Pessoas e Carreiras”?
Aprendi muitas coisas com o curso, como por exemplo:
(1) Como reconhecer diferentes personalidades: caracteristicas de pessoas, separadas em Azuis, Brancas, Vermelhas e Verdes, bem como um gestor deve fazer para motivar cada uma dessas personalidades; (2) Como devemos falar para sermos realmente escutados e levados a sério - Assertividade; (3) Os direitos básicos do homem; (4) O conceito de competência; (5) Como um líder deve motivar sua equipe e dar um feedback; e (6) Teoria de Maslow sobre os homens.
Alguns desses pontos acima já foram abordados em outras questões. Assim, comentarei apenas sobre outros pontos que achei interessante e que aplicarei em minha vida profissional e pessoal.
Acredito que os Direitos Básicos do Homem (item 3 da lista acima) me fizeram perceber e a trabalhar coisas que não havia notado anteriormente, alguns deles como o Direito de Errar, Direito de me Recusar a Atender Pedidos sem me Sentir Culpada ou Egoísta e o Direito de Mudar. Estes não eram muito praticados por mim, mas estou trabalhando e me permitindo fazer coisas que antes não eram feitas, assim como errar, não fazer tudo o que me pedem e mudar de opinião quando necessário.
Já o Conceito de Competência me levou a perceber e identificar, em meu ambiente de trabalho, pessoas e gestores que realmente são competentes, ou seja, que tenham Conhecimentos (predominantemente técnicos), Habilidades (por exemplo de delegação de funções, de saber realizar o mínimo das atividades realizadas por sua equipe ou pelo menos conhecer outras pessoas com aptidão necessária à conclusão da tarefa), Atitudes (honestidade, imparcialidade, por exemplo) e Valores (integridade, lealdade). Não apenas identifiquei e notei, mas também estou segura de que saberei como gerir uma equipe competente em meu futuro profissional.
E por final, temos a Teoria de Maslow, também conhecida como a teoria da “Pirâmide de Necessidades”. O uso de um de seus principais exemplos em aula, qual seja, o filme “O Náufrago”, conseguiu explicar muito bem a teoria. Maslow diz que temos necessidades de vários níveis: (a)Necessidades do Corpo (fisiológicas: comer, beber e dormir); (b) Necessidade de Segurança (física ou emocional); (c) Necessidades Sociais (amizades, companheirismo, afeição); (d) Necessidades de Auto Estima (Status, sentir-se bem, desejos); e, por fim, (e) Auto Realização. Estas necessidades podem ser constantemente alteradas, ou seja, mesmo que uma parte da pirâmide não esteja completamente satisfeita, outra necessidade pode ser mais importante no momento. A pirâmide que explicita a ordem destas necessidades para determinado indivíduo pode ser considerada, portanto, uma “escada” e cada degrau desta uma Necessidade.
Em resumo, o curso me proporcionou conhecimento em varios níveis que podem ser levados para dentro de minha carreira, seja ela dentro de uma corporação ou em negócio próprio, fazendo com que me torne uma profissional melhor, buscando sempre incentivar pessoas ao meu lado a trabalharem como uma equipe voltada ao Sucesso.
